加强交流学习，高校办公室业务能力提升研讨会举行

11月28日下午，地方高校办公室业务能力提升研讨会在校工会会议室举行，此次会议旨在加强高校办公室业务能力建设，提升办公室工作的制度化、规范化和科学化水平。副校长郑赤建出席，省教育厅办公室主任潘军作办公室工作专题培训，我校、湖南科技大学、湖南工程学院等高校办公室相关负责人参加。

我校、湖南科技大学、湖南工程学院办公室工作相关负责人分别介绍了本部门工作经验、职能建设等方面的情况。他们认为，高校办公室工作人员要树立良好的服务意识，增强为学校教书育人工作服务的本领，要加强办公室职能建设，发挥好参谋助手作用，促进工作质量和效率双提升。

“默默无闻做轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做风风光光的人。”潘军以“办公室工作漫谈”为主题，从岗位特征、角色定位、评价要素、能力结构、工作体会五个方面对与会人员进行培训。他认为办公室工作人员要做好自我定位，在高压力面前不抱怨，对工作的成就感多抱期待，并以平常心对待“差评”。

潘军认为，办公室工作人员要注重基本功培养，提升表达、写作、办事、协调、管理、创新、判断和应变等能力。结合自己多年来的工作经验，潘军提出了四点建议，办公室运转上要承上启下、沟通内外、协调左右，文稿要谋思路、出精品，接待要生感情、展形象、产效益，参谋要参之有道、言之有物、谋之有方。

“三个高校的办公室共同举办这样的活动还是第一次，这为三校交流互鉴提供了一个很好的平台。”郑赤建表示，本次会议对三校加强交流、加强学习、加深友谊是一个非常难得的机会，希望三校办公室继续发扬优良传统和作风，展现新担当和新作为，再建新功勋。