在湖南省高等学校图书情报工作委员会开展的高校图书馆工作奖项评选中,图书馆被评为“读者服务先进单位”。全省24所图书馆申报了该次奖项评比,包括我校图书馆在内仅3所高校图书馆获得“读者服务先进单位”奖项。
图书馆贯彻“一切为了读者,为了一切读者,为了读者的一切”的服务理念。在文献资源基础方面,采取了馆藏建设的“三互补”原则及三级文献保障体系构建、读者需求主导型藏书建设模式,优化藏书结构模型;在技术环境方面,加强了信息基础设施建设,建成了图书馆集成管理系统,开通了无线上网服务,引进了数据库建设软件;在创新创优方面,开展了基础服务创优、信息服务项目创新和读者信息素质培育行动。在基础服务创优上加强基础管理,分期分批整治借阅环境、优化馆内环境提升文化品位,规范服务程序和读者与馆员行为准则,实行绩效管理;在信息服务项目创新方面,开展了信息导航服务、文献传递服务、科技查新与代查代检、参考咨询与上门服务、信息推送等服务项目;在读者信息素质培育方面,开设了《数字资源检索与利用》硕士研究生必修课及全校通识教育课,开展了多种形式的读者培训。
近几年,图书馆为做好读者服务而展开的相关科研工作也取得大的突破,先后获得国家级、省级等各级别课题17项,发表论文200余篇,其中一类期刊三篇、二类期刊10余篇,人大复印资料全文转载近20篇。开设的《数字信息资源检索与利用》课程课件获省多媒体软件大赛奖励。
图书馆已经建立了一支业务技术精良、信息素养较高的服务队伍。图书馆阅览部自科期刊阅览厅、流通部社科图书借阅二厅先后获省教育工会“芙蓉标兵岗”荣誉称号,信息服务部被省总工会和省教育工会同时授予“芙蓉标兵岗”荣誉称号。
(图书馆)