“首先，我想向高源先生表达我深深的谢意,另外，我相信有学校搭建的良好平台和高源先生送来的清风，我定能在未来的人生路上展翅高飞。”在不久前举行的 “凡恩奖学金”的领奖大会上，受到资助的蓝敏国同学深有感触。
借着积极争取校友、董事会单位和社会各界支持的东风，社会捐资助学的渠道一点点拓宽，自2003年的程兴国奖学金后，同样作为我校校友的高源先生也向贫困生伸出援助之手，而这仅仅是我校为构建服务型学生工作模式所积极开展的工作之一。"
耳边响起婉转的序曲，音乐的圣泉冲过阻挡的岩石，向前奔涌。我们站在泉边，享受着泉水喷涌而出的畅快淋漓。
学生工作，服务为你
“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。这是一句口号？还是一份承诺？在小小的疑惑里，我们踏进了校学生工作部（处）的办公室。该处负责人的一席话，服务型学生工作模式的轮廓渐渐清晰。“罗马不是一天建成的”，服务型学生工作模式的建立也是如此，即使经过七、八年的实践，在艰苦地探索中迈进了一大步，可是前面的路还很长。当代大学生张扬个性，富有思想，陈旧的管理方式显得岌岌可危，改变也就成为必然。处在构建六大服务体系的关键链条上，学生工作部（处）选择站在学生的角度，为学生撑起一把关爱之伞。
“贫困生”，这样一个受到越来越多关注的特殊群体，在湘大这座象牙塔里又是怎样一番境遇呢？也许，他们因生活贫困躲在角落里暗自神伤，也许，他们因为交不齐学费独自品尝生活的艰辛，也许，他们坚强的外表下隐藏着一颗需要抚慰的心，这时学校用爱的力量让他们远离贫困的阴霾，朝着幸福的方向。
“信任是一种有生命的感觉，信任也是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间的纽带。”美国戴维•威斯格特这句话道出即使在诚信缺失的今天，学校依然努力找寻它的踪影。2006年12月，我校首开全国高校先河，为学生提供“零风险贷款”。“零风险”，即以学校的名义为学生提供担保，向银行贷款，由学校承担大部分责任。此举令2500多名贫困生成为受益者，学校对学生的信任如同一阵春风，拂过学生的心田，所到之处，春暖花开。而今，学校又针对助学贷款问题提出了新的解决方案。据学生工作部（处）国家助学贷款办公室老师介绍，现在学校已经与开发银行签订协议，由政府提供保障，确保助学贷款能够长期稳定地发放。一位申请了助学贷款的同学发出感慨：“正是有了助学贷款，才让我能安心地进入大学学习，解决了我的后顾之忧。”提起学校在助学贷款方面所提供的便利，这位同学打开了话匣子，“原来，我们申请助学贷款要填写一大堆申请材料，但现在我们只需要填写一张简单的审查表，申请程序也更为简化，这样节省了我们不少时间和精力。”
慵懒的午后，阳光斜斜射进窗台，桌上放置着一封将要寄出的信件。挂上电话，不过一刻钟的时间，短促的敲门声响起，交谈过后，摇晃在胸前的“勤工助学工作证”在阳光下闪现，一位男生带着清爽自信的微笑，拿起快递，消失在门外。这是勤工助学中心新承包的EMS邮政快递业务。从2004年11月成立至今，勤工助学管理中心仅在校内就为贫困生提供了1100多个兼职岗位，给他们创造了120多万的直接收入。最近，他们和深圳的一家公司合作，只需要学生每天花三个小时在网上为商家搜集商业信息就可以获得报酬，效果不错，商家还打算进一步合作。生活不只是物质的积累，精神的花朵永远盛开在人类灵魂的最深处。中心里的每个人在彼此的关爱中细数成长的足迹。或是从前不善言谈的同学，经历一段时间的磨练，如今也能谈笑风生；或是通过一场场培训的同学，经历模拟职场面试的考验，自信已爬上原本羞涩的面庞；或是在各个学工办担任助理的同学，从与老师成为朋友的经历中，学习为人处世的道理，同时也为老师了解学生打开了一扇窗户。
塑造一个独立的人，重要的是塑造他独立的精神。思想政治教育是素质教育的灵魂与核心，却被普遍认为是枯燥无味的。当“全面育人、全程育人、全员育人”的工作方式被接收与认可，我们欣喜地看到新的曙光正一点点照进学生的心坎。从过去的要求转变为引导，学校的办学理念与育人方式在转变，学生的地位也在悄然发生改变，唯一不变的是服务学生的承诺和关爱学生的心。
“你有病啊？去看心理医生吧。”“这或许只是平时同学间的一句玩笑话，折射出的却是众多学生对看心理医生的误解，大家总认为有心理疾病才会看医生，但事实并非如此。我校心理咨询中心每年都会开展 新生心理健康调查、“心理健康月”等一系列活动，让同学们重新定义和审视心理健康。“爱心、细心、耐心”，在谈话的过程中，心理咨询中心的老师一直向我们强调他们在服务学生时坚持的原则，“我们不只要告诉学生我们能为他们做些什么，与他们平等地、面对面地交流；更重要的是为他们保密，尊重他们的个人隐私。”
或许，提出一个新的工作模式并非难事，难的是如何使这个服务型学生工作模式真正贯彻落实。 “我们一直都在努力找寻新的工作方式，针对每个同学的具体情况，为他们提供人性化的服务，建立新的服务机制。”所以，我们有理由相信，通过努力，新的机制正在被建立，更多的交流正在进行。沟通，从“心”开始；服务，从“新”开始。
成长成才，一路有你
走过书声朗朗的殿堂，路过芳香四溢的食府，穿过通往未来的大门，在黑暗中寻找呼唤的声音，嗅到清新的香味弥漫在这块精神的乐土。学校每个部门都尽着自己的一份心力，在构建六大服务学生体系的框架中添砖加瓦。
馆内馆外两个截然不同的世界，喧闹怎么也穿不进安谧的图书馆，每个人都恪守着安静的规则，这里是一块静谧的圣地。“走进图书馆二楼大厅，你有没有发现正中央多了个指示台，即使是第一次来图书馆的人，也不用担心找不到要去的地方。”一个女生兴奋地告诉她身旁的同学。
阳光爬进图书馆，专为学生检索书籍信息用的电脑旁，不知何时放置了一沓便签纸和几支笔，时不时有同学拿起来，记下重要的信息。爬上四楼的中文期刊阅览室，正准备把包挂在外面的同学，突然发现期刊室里又新添置了许多放东西的储物柜后，不自觉地露出舒心的微笑。微风吹起一波湖水，小小的浮动若隐若现。“以学生为本”的理念渐渐渗透到学校的方方面面，图书馆这个学生们偏爱的地方，紧跟潮流，将自己的服务水平进一步提升。
从转变服务态度开始，再到提高服务质量，针对同学们的不同需要，图书馆开展了“新书我推荐”、“好书我点评”等活动，同时主动提供文献传递、科技查新、上门服务、信息推送和个性化定制服务。同学们可以通过各种方式推荐自己感兴趣的书，可以将自己的读书感想幻化成文字，可以不再需要从百度冗大的信息中搜寻文献的原文，图书馆利用自己的优势资源，为学生解决诸多方面的难题。此外免费的读者培训，对提高图书馆资源的利用率起到极大的推动作用，取得了良好的使用效果。而周日网上学术报告厅、精选学术报告、励志影片在图书馆学术报告厅的播放也成为同学们所津津乐道的话题，吸引着越来越多的目光。
远处，学生活动中心大钟响起，食堂里已有许多同学忙着慰劳自己的辘辘饥肠。南苑食堂已是人头攒动，看这边，一条长长的队伍排队打饭，看那边，一条打菜的窗口，几乎看不到空位，琳琅满目的菜色，伴着阵阵香味，勾起我们的食欲。漫步校园，缓缓来到北苑，这里的两个食堂装修后，饭菜质量、环境等方面都有明显改善，吸引了越来越多的同学到食堂就餐。据王同学透露，“相对外面吃饭的地方食堂总要干净些，无论是餐具还是饭菜都还行。由于物价上涨，外面吃饭的地方都涨了，食堂却没涨。在食堂吃饭，感觉还是方便些。虽然还有许多不足的地方，但感觉真的一点点在改善。”他停了会，“上个星期，食堂还推出免费送饭的活动，人更多了！”他坐下，继续津津有味地吃着。
过了吃饭的时间，中午的太阳扫去了前几天的阴霾。招生就业处已经开始下午紧张忙碌的工作。“我为了这次考试准备好久了，虽然竞聘的人很多，大家都很优秀，但我对自己有信心，我相信我能行！”在招生就业处考试室的门外，有很多准备进去参加考试的同学，坐在里面答题的同学聚精会神地写着算着，这是苏宁电器来我校招聘而举行的财务考试现场。就业问题向来都被当作学校发展的关键问题来紧抓。招生就业处的老师表示：“今年是五十周年校庆，我们会以此为契机，充分开拓校友资源，逐步完善良好的就业市场系统。还会注重对家庭经济困难并就业困难的毕业生的援助，开展“一对一”就业指导、就业服务和重点推荐，并尽可能提供求职经济补助。我们希望能为学生们创造更好的环境和机会，真正做到为学生服务，维护学生的根本利益。”一位已经找好工作的大四学生感觉现在学校对就业越来越重视，提供的就业信息也越来越多，通过就业培训、毕业生招聘会等具体工作，让他们在求职路上走得更加坚定。
一路走过，食堂、图书馆、招生就业处……学校的每一个部门，都是学生们成长成才中不可或缺的驿站。这些地方关系着他们的学习、生活、甚至于未来的出路，本身就具有很强的服务性质，如今，他们在服务学生的路上继续开拓，渐行渐远。一个体系的建立，远远没有想象中容易，今天也许只有小小的改变，或者设想并未落到实处，改进的地方还有很多，然而，这毕竟是一个进步，所谓“星星之火，可以燎原”。前面的路还很长，可随着“以学生为本“的理念日益深入人心，相信构建服务型学生工作模式的实现离我们并不遥远。
学校服务为学生，陪伴他们一路走过，见证了他们的成长，看他们成长着，苦乐如歌；蜕变着，化蛹为蝶；成熟着，蚌病成珠。今天，自信满满的他们即将破茧成蝶,振翅高飞，那翅翼无限伸展，穿梭于更高远的天空，让生命绽放出加倍的光彩。
（《湘潭大学报》学生记者 邓莹 王丹妮）
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